Likusias septynias dalis iš video pranešimo:"Partizaninis marketingas - kas tai?" rasite apsilankę partizaninio marketingo dienoraštyje G Marketingas.
WEB VirTUvė
Title:Kalbant apie tinklapio dizainą ir grafiką, pradėkime nuo viršaus. Logotipo grafika. Kokia grafika? Tai tiesiog raidės elementariu šriftu. Beje, visas viršutinis baneris primena plaučių rentgeno nuotrauką.Tinklapio šūkis neišlygiuotas su logotipu. Po reklaminiu baneriu, puslapio kairėje, iš karto matome vartotojų prisijungimo zoną. Manau, kad tai grafine prasme, tiesiog nelogiška, nes vartotojas lankydamasis internete, skanuoja informaciją iš kairės į dešinę taip, kaip mes įpratę skaityti. Kairė tinklapio pusė priskiriama „raudonai“ zonai. Čia turėtų būti visi tie „įrankiai ir priemonės“, kurios skatintų vartotoją naudotis tinklapio paslauga. Tęsiant apie tinklapio dizainą, įrėminimai aplink sąsajas, manau, visiškai nereikalingi. Pavyzdžiui, įsivaizduokite, sąsaja „Portalo statistika“ be apatinio rėmėlio ir vidinio fono – tai ženkliai palengvintų portalo dizainą. Tas pats liečia ir kitas sąsajas. Tinklapio pagrindinio meniu ir sąsajų spalvos labai jau primena „delfi.lt“ spalvinę gamą. Manau, kad spalvos galėtų būtį minkštesnės.
IML: Tęsiant apie spalvas, mano nuomone, matosi portalo „Facebook“ kopijavimas. Tas pats ir su pačia tinklapio koncepcija. Pavyzdžiui, apatiniame blokelyje „Kas naujo“, puslapio centre, apačioje ištraukos: „Editukas balsavo apklausoje „Ar jūs skutatės pažastis?“. Kitas įrašas skelbia: „Editukas balsavo apklausoje „Nagų kramtymas“. Tai labai primena „Facebook'o“ žaidimus-apklausas „Which tipe of boss you are?“ ir panašiai. Tokiose apklausose aš tikrai nenorėčiau dalyvauti. Pabandžiau užsiregistruoti. Tas žalias mygtukas „trumpa registracija“, beje, meluoja. Po pirmos lyg ir atrodytų trumpos registracijos jums pateikia antrą puslapį registracijai pratęsti. O ten jau reikės ir mėgiamą filmą įvardinti, ir dainą, ir net mėgiamiausią posakį. Po to talpinsite nuotrauką, po to siūlys draugus pakviesti. Daug darbo. O užėjus į vidų, dar liūdniau. Ištisinė teksto „paklodė“. Spaudžiu vieną iš apklausų ir tada pasimato Taip/Ne, parašyk ką nors, o žemiau jau balsavusių fotografijos ir komentarai. Valio – pagaliau žmonės pasimatė.
Title: Portalo viduje dar įdomiau, į kurią sąsają benueitum pasirodo oranžinė esamos sasajos antraštė puslapio kairėje. Atrodo, kad siekta aiškesnio vartotojo valdymo vizualo pagalba, bet eksperimentas, deja, nepavyko. Tiek tituliniame puslapyje, tiek vidiniuose, kiekviena iš sąsajų turi savo ikoną – simbolį. Ikonos prie sąsajų pavadinimo, beje, nėra unikalios portalo stilistikai, o, tiesiog, „pasiskolintos“ iš interneto. Apsilankiau ir zuikių parduotuvėje – skyrelyje dovanos, kaip ir daugelyje portalų, čia gali padovanoti širdelę, gėlių ir panašiai. Kibernetinės dovanos taip pat skolintos iš interneto.
WEB virTUvė TM
IML: Delfi.lt atrodytų, ką čia komentuoti. Koks blogas ar geras bebūtų – visi pripratome ir net su tuo užaugome. Čia ta pati istorija, kada gyvena vaikinas su mergina ir jai užauga ūsai. Deja, jis nepastebi, nors visi draugai jam tai sako. Jis buvo su ja visą tą laiką, kai jie augo. Taigi, įprotis – blogas dalykas. Daug kas keistina ir koreguotina mums visiems jau įprastame Delfio tinklapyje. Taigi, nuo pradžių.
Title: Pradėkim, kad ir nuo logotipo – tikrai metas jau būtų pasikeisti ir atsinaujinti. Bet manykime, jog tai yra prekinis ženklas ir jo keisti negalime. Einam toliau. Mėlyna antraščių spalva... Galėtų būti ir draugiškesnė, nes dabar labai asociojasi su senają DOS operacine sistema arba partnerystės (affiliates) tinklapiu, kuriame daug sąsajų į kažką. Plius, kam reikalingi tie pabraukimai po antraštėmis? Vartotojas tikrai žino kad paspaudęs gaus visą naujieną. Puslapio centras primena portalą Pigutis.lt. Vienintelis privalumas, kad užvedus kursorių keičiasi spalva.
IML: Pakalbėkime apie funkcinę pusę. Įsivaizduokite, kad esate Lietuvoje gyvenantis anglas ar rusas ir, žinoma, norite pakeisti naujienų portalo kalbą. Deja, tai bus sudėtinga, nes nerasite visiems įprastų vėliavų simbolių. Vietoj to tik žodis „keisti“... Kita problema, mano nuomone, ko trūksta „Delfiui“– aiškaus blokų išdėstymo. Asmeniškai skaitau tik kelias pagrindines naujienas. Po to turiu ilgai „skrolinti“ iki mėgiamo informacinių technologijų skyriaus ar kitos temos, kuri man patinka. Manau, kad daugelis vartotojų daro tą patį – domisi tik tomis rubrikomis, kurios atitinka jų interesus. Tos temos, kurios nūdienos visuomenėje yra patraukliausios – dienoraščiai, bulvaras, sportas yra tinklapio apačioje. Kodėl? Savo argumentams paremti pateiksiu vakarietišką pavyzdį. Kalbu apie vidutinį laikraštį Didžiojoje Britanijoje „Daily Telegraph“. Matote kaip paprasta? Netgi aplankykite tuos pačius „Delfio“ brolius delfi.ru, delfi.lv, delfi.ee – žymiai geriau. Ir tarpai tarp naujienų, ir jokių linijų po antraštėmis. Pasirodo galima.
Title: Puslapio viršuje matome tarytum ir pagalbinį meniu: „Blogas“, „foto“, „Pokalbiai“ ir t.t. Dar žemiau pagrindinis meniu: „Dienos naujienos“, „Naujausios“, „Nuomonių ringas“ ir panašiai. O puslapio kairėje matome dar ir sąsają „Turinys“. Ar ne per daug navigacinių meniu? Pasižiurėjus į Latvijos ir Estijos „Delfio“ portalus – visai kita situacija. Kalbant plačiau apie sąsają „Turinys“. Vienos antraštės raudonos, kitos mėlynos, trečios žalios. Fonas geltonas. Velykos ir kalėdos viename. Beje, tai primena Erdvės.lt senajį tinklapį . Tarkime, kad pripratome prie mėlynų antraščių, bet daugelis taip pat „keikia“ mažus, labai mažus tarpus tarp antraščių. Puslapio kairėje dar didesnė problema – šriftai yra dar mažesni ir labiau neįskaitomi.
IML: Ir panašu, kad tai yra įmonių komercinės reklamos. Darbo pasiūlymai ir panašiai. Įdomu, kiek kainuoja reklama tokioje vietoje ir koks jos efektyvumas? Tikrai nenorėčiau savo įmonės reklamos ten.
Title: Tęsiant apie tinklapio grafiką. „Nuomonių ringo“ dizainas yra visai iš kitos operos. Puslapio dešinėje reklamos blokai. Suprantamas noras pasiekti vartotojus, keičiant dydžius ir įprastines reklamos blokų formas, bet, manau, kad kai kuriuose vietose ženkliai persistengta. Viršuje matome pakankamai tvarkingus reklamos blokus. Po to matome atskirą bloką, ant kurio užrašyta reklama ir jų dizainas jau primena atviro kodo forumų dizainą – „Joomla“ ar panašiai. Dar žemiau randame sąsaja „specialusis projektas“, kur tie patys pilki reklaminiai blokai jau įgauna žalios spalvos rėmelį. Kiek daug spalvų, formų ir stilių viename.
IML/Title: Suprantame, kad tai yra pinigus generuojanti mašina ir bet kokie drastiški pakeitimai, turėtų skaudžių pasekmių vartotojų kiekio prasme. Taigi, siūlome pasižiurėti į delfi.lv ir, tiesiog, nukopijuoti, nes taip toliau gadinant tinklapį, galima vieną dieną atsibusti ir sužinoti, kad esi jau antras tinklapis pagal populiarumą, o po to trečias ir taip toliau. Vartotojai pakantūs, kol jie neturi alternatyvos, bet dabar ne 1990-ieji, alternatyvos daugiau negu reikia. Alfa.lt jau penktoje pozicijoje. Lietuvos Rytas net trečioje. Ar tęsti?
WEB virTUvė TM
P.S. Nežinau ar tai WEB virTUvės įtaka, bet po straipsnio pasirodymo - dviejų savaičių bėgyje įvyko stebuklas ! Delfi.lt atnaujino savo svetainė dizainą. Šaunuoliai - senai jau reikėjo.
IML:Pastaruoju metu darosi madinga kalbėti apie ekonominį nuosmukį. Pripratome prie Lietuvos premjero raminimų, kad ekonominis nuosmukis nepalies Lietuvos, kad tai kažkur “ten”. Deja, ekonomikos rodikliai kalba už save. Bet šiandien ne apie tai. Norėčiau pakalbėti apie tai, kad kas vienam nelaimė, kitam laimė, arba apie taip vadinamas interneto tinklapių “Kepyklas”. Vartoju žodį “kepyklos”, nes tų tinklapių teikiamos tinklapių gamybos paslaugos kažkuria prasme primena kepyklą. Pasirenkame turinio valdymo sistemos modulius, pasirenkame dizaino šabloną, ir štai - tinklapis “iškeptas”. Nuoširdžiai manau, kad ekonominio nuosmukio metu šie tinklapiai turi didžiausią perspektyvą padidinti pardavimus ir savo paslaugos vartotojų skaičių.
Bet apie viską nuo pradžių.
Lietuva ne išimtis. Jau daugelis vartotojų žino, kad ir Lietuvoje egzistuoja kompanijos, kurios teikia “Pasidaryk pats” tinklapių paslaugas. Kai kurios iš šių kompanijų siūlo ir hostingo kompanijų teikiamas paslaugas, kitos tik nebrangias paslaugas teikiančių tinklapių. Taigi, abėcėline tvarka.
Pirmas “tinklapių gamybos” tinklapis – Aivaweb Tinklapio headline skelbia: “Personalinės ar organizacijos Interneto svetainės sukūrimo instrumentas”. Atsidarius svetainės titulinį puslapį, nuvilia spalvinis svetainės dizaino pasirinkimas. Mėlyname fone juodas tekstas? Antraštės geltonos spalvos? Jeigu ši svetainė sukurta pasinaudojant vienu iš parduodamų šablonų, aš tikrai nenorėčiau kurti savo svetainės pasinaudodamas šios kompanijos teikiamomis paslaugomis. Toliau dar “linksmiau”. Norėjau sužinoti, kiek yra dizaino šablonų ir kiek kainuoja paslauga. Dizaino šablonų skaičius randamas per pagrindinį meniu “Galimybės”. Kada pasirenkamas submeniu “Dizainas”, sužinome, kad siūloma 240 šablonų, kurių kiekis atnaujinamas kas mėnesį. Be to, skatinant personalizaciją, kiekvieno dizaino šabloną galima pasipuošti savo įmonės logotipu, o asmeninėms svetainėms siūloma pasitalpinti savo horoskopo ženklą??? Nežinau, ar tai privalumas ar ne, bet “Aivaweb” teigia, kad jų šablonus galima personalizuoti pasinaudojant įvairiausiais efektais. Pvz. “Krentantis sniegas” ??? Bandau įsivaizduoti tokią svetainę: atsidarai tinklapį ir kažkur kairiajame kampe lyg ir horoskopo ženklas, krenta sniegas... Nemanau, kad verta tęsti. Bendras įspūdis toks , kad tinklapis buvo pagamintas tada, kai terminas “Usability” reiškė egzotišką vaisių iš Pietų Afrikos. Pabaigai atsiverčiau vieno iš reklamuojamų klientų svetainę - Lietuvos turto vertintojų asocijacijos tinklapį. Panaudotas šablonas labai jau panašus į Aivaweb šabloną. Skiriasi tik spalvos ir pagrindinio meniu išdėstymas. Bendraudami su interneto profesionalais, savame ratelyje turime tinklapių vertinimo žaidimą. Žaidimo esmė – vienu dviem žodžiais įvardinti tinklapio visumą. Vertinant Aivaweb tinklapį, vartočiau terminą “Akmens amžius.
Kitas tinklapis, kurį atsiverčiau – pica.lt Šis tinklapis patvirtina mano ankščiau sugalvotą pavadinimą – “tinklapių kepykla”. Atsivertus titulinį puslapį, matome didžiulę picą, virš jos gana agresyvaus turinio šūkis – “Kiekviena įmonė privalo turėti tinklapį”. Likusi svetainės dalis išlaiko virtuvės interjero dizaino stilių. Ką gi, pavadinimas įpareigoja.Tituliniame puslapyje išvardinti pagrindiniai paslaugos privalumai. Deja, neįvardintas nei vienas esamas klientas, kas, manau, buvo privalumas “Aivaweb” atveju. Tinklapio viršuje matome dvi sąsajas: “Daugiau info” ir “Pradėti”. Anksti dar man pradėti, todėl spaudžiu “Daugiau info”, tikėdamasis rasti kainas, šablonų skaičių, bet, deja, randu tik dar keletą reklaminių šūkių. Nėra nei mažiausios informacijos apie būsimos paslaugos kainas. Kalbant apie šablonų skaičių, parašyta: “Pasirinkite dizainą iš didžiulės šablonų kolekcijos” ??? Kokie tie šablonai ir kiek jums tai kainuos, sužinosite tik paspaudę žemiau esančią sąsają “Pradėti”. Tęsiant tinklapių vertinimo žaidimą, vartočiau termina – “agresyvioji komercija”.
Dar vienas tinklapis papuolęs į mano akiratį – goweb.lt Kalbant apie dizainą, pirmas įspūdis pakankamai geras. Puslapio viršuje aiškiai matomas pagrindinis meniu. Žemiau didelis reklaminis baneris, kuriame vaizdas keičiasi automatiškai kas 5 sekundes. Tuose reklaminiuose baneriuose vardinami paslaugos privalumai. Žemiau reklaminio banerio matome sąsaja “Mus jau pasirinko”. Kurioje galima pasižiūrėti į jau atliktus darbus. Peržiūrėjus keletą atliktų darbų, sunku patikėti, kad tai yra šabloniniai dizaino variantai. Aktyvuoju sąsają “Kodėl verta”, randu penkias priežastis. Kas įdomiausia, kad pati pirmoji priežastis skelbia, jog ”Mes nesiūlome šabloninių sprendimų”. Peržvelgęs akimis visus privalumus supratau, kad vartotojas yra apribotas tik pasirinkdamas turinio valdymo paketus. Dizainas jam sukuriamas unikalus. Kol kas viskas šaunu. Pabandykime išsiaiškinti, ar kainos taip pat yra “paslėptos”, kaip prieš tai žiūrėtame tinklapyje. Aktyvuojame sąsają “Kiek tai kainuoja”. Kainos, beje, nepaslėptos. Aiškiai nurodyta, kas įeina į “Minimalus”, “Optimalus” ir “Profesionalus” paketus. Beje, puslapio apačioje matosi, kad puslapio hostingas nėra privalomas. Puslapio tituliniame pagrindiniame meniu pamačiau dar vienos sąsajos pavadinimą, kuris suintrigavo “Draugauk”. Aktyvavus randau tekstą “Jau greitai turėsite galimybę dalyvauti Goweb partnerystės programoje (affiliates)”. Kontaktinė informacija. Labai pažįstama. Turiu omenyje, kad vakaruose tai normalus standartas – bendradarbiavimo programos (Affiliates). Lietuvoje matome pirmuosius daigus. Tęsiant interneto profesionalų žaidimą pavadinčiau šį tinklapį: “Sektinas pavyzdys”.
Ieškodamas tinklapių, paieškoje taip pat radau puslapis.lt, bet nemanau, kad verta komentuotį šitą tinklapį, nes paslaugos teikėjai specializuojasi kiek kitame rinkos segmete – programinės įrangos pardavimas (software). Kainų prasme man pasirodė gana brangi paslauga, nes vieno puslapio kaina, net 1200 Lt. Buvo ir daugiau tinklapių, kurie papuolė į mano paieškos rezultatus, bet siekdamas taupyti skaitytojo laiką norėčiau baigti savo apžvalgą.
WEB virTUvė TM
IML: Ieškant pavyzdžių seminarui, palyginimui kaip kontrastą tarp teksto ir vaizdo privalūmų, netyčia teko užklysti į tinklapį „Pigutis.lt“. Pradžiai buvau šokiruotas. Pagalvojau, turbūt senas tinklapis, darytas devyniasdešimtųjų pradžioje. Tiesiog ištisinė žinomiausių prekybos centrų akcijų „sąrašas - paklodė“ Būsimo verslo idėja, tikriausiai kilo galvojant, – kas lietuvius dabar labiausiai domina - akcijos, nuolaidos ir pan. Mano kaimynė nesikelia iš lovos, kol Maximoje nevyksta, kokia nors akcija pamidorams. Štai ir turime būsimo verslo įdėją.
Title: Pasižiūrėjau ir bandžiau atrasti web dizaino sprendimą. Deja, nepavyko. Tinklapio viduryje išvardintos akcijos ir įmonių pavadinimai tos pačios spalvos kaip tinklapis. Kas tikrai klaidina vartotoją. Užvedus kursorių ant konkrečios akcijos, nesikeičia spalva, o turėtų. Kalbant apie logotipą... Kokį logotipą? Ar tą paršelį, susirietusį iš skausmo??? ar tą Pigutis.lt raidžių kombinacija? Jokios idėjos, jokio vientisumo, jeigu nelaikysime vientisumu to, kad visas tinklapis yra vienos spalvos atspalvių kombinacija. Žinoma, išskyrus tą krentantį paršelį.
IML: Reikia pripažinti, kad „Pigučio“ projekto vadovas išmano socialinių tinklų teikiamas galimybes tinklapio populiarinimui. Ta proga buvo sukurtas „Pigučio“ blog'as arba dar kitaip vadinamas dienoraštis. Tiesa, kurdami blog'ą, pamiršo pagalvoti apie dienoraščio strategiją. Ir, tiesiog, blog'e pradėjo dubliuoti tinklapio informaciją. Vienas iš dienoraščio įrašų skelbia: „Kol kas nesu tikras dėl šio blogo skaitytojų auditorijos, bet vistiek norėčiau išsakyti savo nuomonę vienu klausimu. Šią savaitę „Maxima“ startavo su akcija: „Visoms kūdikių prekėms ir sauskelnėms 20% nuolaida”? Nulis komentarų. Ką čia ir bepridursi... Faktas kaip blynas. Arba dar vienas – mano mėgiamiausias: „Šiandien sukanka įsimintina data Pigutis.lt istorijoje – įvesta 1000-oji akcija. Ja turėjo garbės tapti RIMI akcija „Atvėsinti mėsinių viščiukų ketvirčiai (1kg) – 5,99 Lt. (buvo 7,49 Lt.)”. Tebus pagarbintas RIMI! (autoriaus pastaba).
Dar žemiau parašyta: „Džiaugiuosi kartu su Jumis“.
Šįkart jau turime vieną komentarą: „Sveikinu su 1000 akcija, gaila, nežinojau...“ WAJA.
Ką čia ir bepridursi... Atvėsinti ketvirčiai už 5.99 Jėga.
Tęsiant apie „Pigučio“ web socialinius elementus yra ir portalo profilis socialiniame tinklapyje „Facebook“. Profilyje renkama bendruomenė ir bendro pobūdžio klausimai iš administratorių, kaip padaryti portalą geresniu. Vienas iš jų skelbia: Ar Pigutis.lt puslapyje reikėtų informacijos apie visas akcijas?Pirmas klausimas, ar tai įmanoma? Ir antras – kam tai reikalinga?
Title: „Pigučio“ projekto vadovo vietoje informaciją apie akcijas dalinčiau į du vertikalius blokus. Kompanijų pavadinimus išskirčiau kita spalva, o idealiausiu atveju, patalpinčiau tų įmonių logotipus. Kas suteiktų vartotojui aiškumo. Kalbame tik apie keturis prekybos tinklus. Puslapio kairėje, po akcijų rūšimis, matome Pigutis.lt „įrankiai“. Aš asmeniškai, kelčiau „įrankius“ virš bloko „akcijų rūšys“, tai suteiktų daugiau galimybių potencialiems vartotojams.
IML: Domeno pavadinimas Pigutis.lt irgi neišėjo į gerą. Atlikau mini Pigutis.lt SEO tyrimą. Nežiūrint į tai, kad tinklapio titulinis prifarširuotas raktažodžių, pagal pagrindinius raktažodžius „akcija“, „akcijos“, „nuolaidos“ Google Lietuva pirmame paieškos rezultatų puslapyje Pigutis.lt nematyti.
Title: Kalbant toliau apie Pigutis.lt vizualą, tenka pastebėti, kad neišlaikytas stiliaus vientisumas. Pavyzdžiui, viršutinėje puslapio dalyje matome aiškias ir tiesias linijas, o pasižiūrėję puslapio kairėje į sąsajų aktyvavimo ikonas, matome užapvalintus galus ir bandymą atkartoti 3D efektą. Pavadinčiau tai dviejų stilių susidūrimu. Manau, kad tai turėtų prasmę, jeigu tai būtų išlaikyta visoje puslapio koncepcijoje.
IML/Title: Ir pabaigai reziumuojant, ko trūksta “Pigučio“ tinklapiui. Visų pirma, tai atsivertus titulinį puslapį, turėtume matyti aiškią paieškos jėgainę, kuri leistų vykdyti paiešką pagal tam tikras kategorijas. Sakykime pagal prekybos centro pavadinimą, pagal konkrečių prekių kategoriją ir panašiai. Kai dabar vartotojas yra „prievartaujamas“ skaityti ištisinius tekstus ir tikėtis, kad pasiseks greitai surasti tai, ko ieško. Beje, puslapio dešinėje yra mini paieškos jėgainė, į kurią įvedus raktažodžius, atsidaro tikroji paieškos jėgainė. Kodėl tai negalėtų būti tituliniame puslapyje, tik atsidarius tinklapį? Kalbant apie puslapio vizualą, pasigendama ryškesnių akcentų ir aiškaus vartotojo valdymo dizaino pagalba.
WEB virTUvė TM